Bei mir bist du ein Mensch - keine Nummer

Berührende Rückmeldungen

Ich bekomme viele liebevolle Rückmeldungen von meinen Kunden. Das schätze ich sehr und dafür bin ich herzlichst dankbar. Gestern hat mich eine davon ganz besonders berührt und Gänsehaut beschert❤️

Wir sind Menschen, keine Nummern

Diejenigen, welche bereits ein Kuscheltier bei mir bestellt haben, wissen, dass ich alle Emails und Rechnungen manuell bearbeite. Bei den Bestellungen werden also keine automatischen Nachrichten ausgelöst. Das heisst natürlich auch, dass meine Kunden manchmal etwas Geduld aufbringen und ihre Emaileingang öfters überprüfen müssen. Meistens schaffe ich es aber, innerhalb von 12 Stunden zu antworten.

In der Rückmeldung von gestern wurde genau dieser Punkt sehr wert geschätzt. Nämlich, dass ich meine Kunden einzeln per Mail anspreche. Das ist in der heutigen schnelllebigen Zeit natürlich etwas aussergewöhnliches, für mich aber etwas selbstverständliches. Denn wir sind Menschen, keine Nummern, Roboter oder dergleichen.

Meine Plüschtiere als Vermittler

Das ist übrigens auch eine Nachricht “durch die Blume”, welche ich kleinen und grossen Menschen mit meinen Plüschtieren vermitteln möchte. Jeder Mensch ist unterschiedlich und einzigartig. Man kann keinen Menschen mit anderen vergleichen. Wenn wir uns unbedingt messen wollen, dann können wir das nur an uns selber versuchen. Aber wozu eigentlich?

MegiTrends’ Stofftiere sind so einzigartig so wie jeder Mensch

Klar, wir können haufenweise Stofftiere überall günstig kaufen. Leider sehen wir aber dabei nicht, wo und unter welchen Bedingungen sie hergestellt werden. Wenn wir uns damit mal auseinandersetzen würden, könnten wir mit ziemlicher Sicherheit eine grosse Erschütterung und Betroffenheit erleben. Mir jedenfalls geht das so.
Bitte versteh’ mich nicht falsch, ich finde ALLE Plüschtiere supersüss, ob industriell oder von Hand hergestellt. Als Kind wollte ich ALLE retten und haben. Denn ich hatte immer Angst, dass es ihnen irgendwo anders nicht gut gehen könnte. Dieses Machtstreben, alle besitzen zu wollen, musste ich aber schon sehr früh aufgeben😅
Was ich heute aber tun kann: Individuelle Stofftiere erschaffen! So einzigartig, wertvoll und hochindividuell wie es jeder einzelne Mensch eben auch ist.

Hier machen wir alles gemütlich, ohne Hektik und gemeinsam

Na das ist ja mal ein Untertitel, nicht wahr? Aber genau so ist es. Vergessen wir nicht, dass wir keine Maschinen sind. Wir sind natürliche Lebewesen, die es mal verdient haben, ohne Stress einen Moment inne zu halten.

Ich finde die heutige Technik super und praktisch. Ich bin immer offen und neugierig für Neues. Teste gerne Neues aus und lasse mich inspirieren. Aber eben nur soweit, wie sie wirklich nötig ist. Ohne sie könnten wir uns ja schliesslich nicht über diesen Weg treffen😊

Du besuchst mich also über diese Webseite. Du siehst dich gemütlich um, wählst ein Kuscheltier, das dich am ehesten anspricht. Gemeinsam erschaffen wir dann ein Meisterwerk. Du wählst die Farben, welche dein Tierchen haben soll. Vielleicht möchtest du auch, dass es einen Namen trägt. All’ diese Wünsche erwähnst du im Formular, gibst nur die nötigsten Adressangaben an und schickst das Ganze mit einem Knopfdruck ab.

Und dann bin ich dran. Ich bekomme dein Formular in meinem Emaileingang. Ich überprüfe die Angaben und stelle eine detaillierte manuelle Rechnung zusammen. Falls du einen zu bestickenden Namen eingetragen hast, mache ich eine kleine Vorschau für dich. Die füge ich in der Rechnung ein. So kannst du schon mal eine Idee bekommen, wie das Ganze aussehen wird.
Tja und wenn ich das alles gemacht habe, schicke ich dir persönlich eine Nachricht. Dann warte ich auf deine Zahlung und nähe nach deren Erhalt deinen Liebling.

Das klingt doch gut, oder?

Sobald ich das Plüschtier fertig habe, mache ich ein paar Fotos, welche ich bei mir archiviere. So kann ich ein identisches nachnähen, falls das mal gewünscht wird (das kommt übrigens öfters vor). Ein Foto bekommst du dann zusammen mit der Paketnummer der Post für die Sendungsverfolgung per Email. So fällt das Warten auf den Postboten etwas leichter😊
Und das war’s schon. Unser gemeinsames Meisterwerk ist entstanden❤️

Der moderne Online-Shop - der Gedanke war da

Jetzt muss ich dir noch von diesem unglaublichen Zufall erzählen. Bevor ich die gestrige Rückmeldung erhalten habe, war ich gerade dabei, einen moderneren Online-Shop zu testen. Die Idee war, dass die Rechnungen wie bei den meisten Online-Shops in sekundenschnelle automatisch ausgelöst werden, sodass die Leute keine Wartezeiten mehr haben müssten.

Aber ganz ehrlich? Dieser technische Aufwand…, für mich als “Handwerkerin” eine nervige Qual. Ich habe die Testphase schon nach wenigen Tagen abgebrochen und mir gesagt: Diejenigen, welche wirklich ein solches besonderes Kuscheltier haben möchten, warten gerne mal einen Moment länger. Es muss ja nicht immer alles im Turbomodus durchlaufen.
Und die gestrige Mail kam dann gerade wie gerufen. Diese Wertschätzung, dass Menschen noch einzeln angesprochen werden… das berührt mich schon sehr…so sehr, dass mein Herz erwärmt und meine Augen feucht werden.

Es bleibt also wie es ist: Kein schneller Shop, nein,… hier machen wir alles liebevoll, menschlich und ruhig. Genau diese Eigenschaften haben schliesslich auch meine liebevollen Plüschtiere. So soll es sein und so soll es auch bleiben💖